База знаний Удаление файлов из корневой папки

Удаление файлов из корневой папки

Часто наши пользователи сталкиваются с проблемой того, что их сайт работает некорректно или не работает вовсе. Например, не подключаются самые стандарные расширения PHP - mysql, mbstring, json (и другие).
В большинстве случаев проблемой является то, что пользователь удалил все системные файлы из корня своего аккаунта. Ниже перечислен список папок, которые ни в коем случае нельзя удалять:

.cagefs
.cl.selector
email
logs
mod-tmp
tmp -> mod-tmp
www


Удаление этих папок чревато проблемной работоспособностью вашего аккаунта, а решение этой проблемы производится только пересозданием вашего аккаунта (с удалением всех файлов). 

Чтобы восстановить работу PHP и сайта, необходимо восстановить системные конфигурации CageFS и PHP Selector. Для этого необходимо перейдите в интерфейс управления интересующей Вас услуги, затем перейдите в раздел PHP:



Затем сверху нажмите на кнопку "Починить CageFS":

2

После удачного восстановления, проверьте работу сайтов. Если работа не восстановилась, напишите в поддержку