Если Ваш сайт на битриксе без видимых на то причин начал работать медленно, то это повод обратиться в техническую поддержку
хостинга за решением проблемы. Однако есть ситуации, когда нагрузка маскируется под реальных посетителей и без анализа лог файлов не обойтись.
Если в Ваших логах доступа часто появляется похожая строка, где обязательно идет обращение к /bitrix/redirect.php, а параметр goto содержит не связанные с Вашим сайтом адреса:
158.69.60.97 - - [15/Mar/2019:10:35:06 +0300]
"GET
/bitrix/redirect.php?event1=&event2=&event3=
&goto=http://.... HTTP/1.0"
то для решения проблемы Вам необходимо открыть файл bitrix/redirect.php в директории Вашего сайта, и вставить после <? (<?php) следующий код:
$gotoParseURL = parse_url($_REQUEST["goto"]);
if( $gotoParseURL["host"] != $_SERVER["SERVER_NAME"] ):
die('Hacking attemp');
endif;
а аналогичный код снизу удалить. На скриншоте показано, как это должно выглядить:
После чего сохраните файл и в течение 5-10 минут нагрузка с аккаунта спадет.
Однако стоит учесть, что это не единственная причина нагрузки аккаунта, их может быть много, но данную проблему можно решить при её наличии.
Если Вы сомневаетесь в своих силах, напишите нам в поддержку, и мы Вам поможем.