cron_events.php отправляет письма с некорректным отправителем

Если при отправке писем с сайта на 1C-Bitrix используется cron_events.php и соответствующее задание планировщика (CRON), то может возникнуть ситуация, при которой события на отправку писем отрабатывают, но сами письма не доходят до получателей.

Для исправления данной проблемы рекомендуется:

1) Проверить настройки главного модуля и все связанные с email-отправителя данные - email-отправителя должен быть связан с доменом сайта.
Например, если Ваш сайт имеет домен domain.ru, то email-отправителя желательно указать на нем же - order@domain.ru или admin@domain.ru, и другие

2) Если все настройки отправителей указаны верно - внесите изменения в задание планировщика по инструкции:
- Не отправляются письма через cron или командную строку
Если и это не поможет - обратитесь в нашу техническую поддержку.