Может возникнуть ситуация, когда при запросе статических файлов (jpg, webp, pdf и прочих) по конкретному URL сайта, вместо файла, открывается ошибка 404.
Это связано с тем, как правило, что файл не существует физически и отдается при помощи бэкенда - Apache, который передает запрос в PHP-скрипты сайта и таким образом возвращает контент.
На хостинге по умочанию вся статика отдается через nginx, однако для тех случаев, когда отдача несуществующей статики необходима через Apache (например различные ресайзеры изображений, webp генераторы), имеется возможность включить обработку статики через бэкенд Apache.
1. Зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел "
Хостинг", после чего, в данном разделе выберите нужную услугу хостинга:
Откроется раздел управления услугой хостинга.
2. Выберем плитку с названием "
Сайты":
Откроется список сайтов, добавленных на Вашей услуге хостинга.
3. Выберите сайт, на котором нам необходимо изменить настройку и нажмите на кнопку:
Откроется раздел редактирования выбранного домена.
Откройте вкладку Расширенные настройки:
Найдите пункт "Обрабатывать статику через Apache":
Поставьте галочку и нажмите Сохранить.
Изменения вступят в силу в течение 5 минут, после чего все запросы с несуществующими файлами будут обрабатываться PHP.
Если же ошибка сохраняется и после изменения настроек, обратитесь в поддержку для получения помощи.
