Если Вы забыли email аккаунта и хостите восстановить доступ к аккаунту, то Вам необходимо выполнить действия:
Соберите всю информацию, которая у Вас есть о потерянном аккаунте
Выйдите из системы и зарегистрируйте новый аккаунт, с другим почтовым адресом
После регистрации напишите запрос в Поддержку, в поддержку и расскажите, что за аккаунт Вы хотите восстановить
Для ускорения решения вопроса, рекомендуем сразу написать всю информацию о текущем аккаунте - какие услуги заказаны, для чего они используются, как оплачивали, как часто писали в поддержку
Отдел по работе с клиентами всё проверит и поможет решить проблему