Как отключить IPv6 для сайта в ISPmanager

Если сайт должен работать только по IPv4, уберите его AAAA-записи из DNS и отключите IPv6 в настройках этого сайта. Другие сайты и почтовые службы менять не нужно.

Внимание. Сначала убедитесь, что у сайта есть рабочий IPv4 и A-запись с этим адресом. Если убрать единственный доступный адрес, сайт перестанет открываться.

Уберите IPv6 из DNS сайта

1. Откройте раздел Управление DNS, выберите домен и откройте DNS записи.
2. Найдите записи типа AAAA именно для сайта, например для основного домена и www. Сохраните их имена и адреса, чтобы при необходимости вернуть настройки.
3. Удалите только те AAAA-записи, через которые посетители попадают на отключаемый IPv6. Не удаляйте записи почты и остальных поддоменов, если они продолжают работать по IPv6.

Если DNS домена обслуживается у другого провайдера, измените записи там. Запись в локальной зоне ISPmanager сама по себе не меняет ответы внешних DNS-серверов. Подробнее о записях и проверке результата написано в инструкции по DNS в ISPmanager.

Дождитесь истечения прежнего TTL. Пока резолверы хранят старую AAAA-запись, часть посетителей ещё может обращаться по IPv6.

Отключите IPv6 в настройках сайта

1. Откройте раздел Сайты и дважды нажмите на нужный сайт.
2. В поле Источник IP-адреса выберите ручное указание адресов, если оно ещё не выбрано.
3. Откройте список IP-адрес. Снимите отметку с IPv6, в котором используются двоеточия. Оставьте выбранным IPv4, например 81.90.180.150.
4. Сохраните изменения и дождитесь применения конфигурации.

Рисунок 1. Цифрой 1 отмечен выбранный IPv4-адрес, цифрой 2 снятый флажок IPv6-адреса, цифрой 3 кнопка «Сохранить».

Проверьте результат

Повторно откройте настройки сайта и убедитесь, что IPv4 остался выбран. Проверьте A и AAAA для основного имени и www. A должна возвращать нужный IPv4, а AAAA для отключённого IPv6 должна отсутствовать после обновления кеша DNS.

Если сайт не открывается, сначала сверьте адрес сайта и DNS, затем посмотрите логи сайта. При использовании CDN проверьте также адрес исходного сервера в настройках CDN.