Подключение к хостингу через FileZilla и FTP в ISPmanager

Для подключения нужны адрес FTP-сервера, порт, имя FTP-пользователя и его пароль. Эти данные относятся к FTP, а не к входу в личный кабинет HostiMan.

Получите параметры в ISPmanager

1. Откройте FTP-пользователи и выберите нужную учётную запись.
2. Нажмите Настройки FTP-пользователя в верхней панели.
3. В открывшейся панели проверьте логин, адрес сервера и порт. На показанной услуге используется порт 21.

Рисунок 1. Цифрой 1 отмечены имя пользователя, адрес и порт FTP-сервера, цифрой 2 файлы настроек FileZilla и Cyberduck.

Если нужен доступ только к одному сайту, сначала создайте отдельного FTP-пользователя с домашней папкой этого сайта.

Настройте FileZilla

1. Откройте Файл, затем Менеджер сайтов и создайте новый сайт.
2. Выберите протокол FTP. Для защищённого подключения в поле шифрования выберите Требовать явный FTP через TLS (Require explicit FTP over TLS).
3. Укажите сервер и порт из данных вашей услуги. Для TLS используйте выданное имя сервера, соответствующее его сертификату.
4. Выберите тип входа Запросить пароль (Ask for password), укажите FTP-логин и нажмите Соединиться.
5. Введите пароль выбранного FTP-пользователя.

Названия полей и порядок настройки приведены в справке FileZilla. При сообщении о недоверенном сертификате или несовпадении имени сервера проверьте адрес и обратитесь в поддержку. Не отключайте шифрование для обхода ошибки.

Если используете файл настроек

В ISPmanager нажмите Скачать FileZilla (Windows). В FileZilla откройте Файл, затем Импорт и выберите скачанный файл. После импорта откройте запись в менеджере сайтов и проверьте адрес, логин, порт и шифрование перед подключением.

Файл настроек не заменяет пароль FTP-пользователя. Не публикуйте конфигурацию подключения и не передавайте её вместе с паролем в открытых источниках.

Проверьте папку и загрузку

После входа справа отображаются файлы сервера, слева файлы компьютера. У пользователя с доступом к одному сайту домашняя папка может отображаться как /. Не добавляйте путь /www/домен повторно, если вы уже внутри нужного сайта.

Для основной учётной записи откройте корневую папку сайта. Перед заменой файлов сделайте резервную копию. После передачи проверьте очередь и неудавшиеся передачи, а затем откройте сайт в браузере.

Не путайте FTPS и SFTP

FTPS использует FTP с TLS. SFTP работает через SSH и требует соответствующего доступа и порта SSH вашей услуги. Дополнительный FTP-пользователь не получает SFTP-доступ автоматически. Не выбирайте SFTP с портом 21 и не используйте порт SSH для FTP.

Если соединение не устанавливается, сохраните текст ошибки из журнала клиента и воспользуйтесь инструкцией по ошибкам FTP. Пароль в обращение добавлять не нужно.