База знаний Общие вопросы Вопросы по тарифам, услугам, опциям Как продлить услугу, сменить период оплаты?

Как продлить услугу, сменить период оплаты?

Для смены периода оплаты платной услуги, перейдите в интерфейс управления интересующей Вас услуги, после чего в меню "Услуга" нажмите на кнопку "Продлить"



На открывшейся странице выберите интересущий Вас период оплаты, и нажмите кнопку "Продолжить"



Если установить галочку на "Выставить счёт сразу", то для Вашей услуги будет выставлен счет на продление, в соответствии с выбранным периодом оплаты. Если галочка не установлена, то у услуги просто будет изменен период оплаты.

Почему показывает только 1 и 2 года для продления?

Для юридических лиц продлить услугу можно только на 1 или 2 года, на меньший срок продлить нельзя.

Почему смена периода оплаты и продления невозможна?

В некоторых случаях, период изменить невозможно:

- Услуга находится на бесплатном тарифе
- Для услуги нет доступных периодов оплаты
- Услуга не предусматривает возможность смены периода оплаты
- Ваша услуга продлена более, чем на 1 год