Если произошла ситуация, что с баланса аккаунта были списаны все средства, а выписанный на оплату услуг счёт остался неоплаченным, то прежде всего необходимо проверить,
достаточно ли средств для оплаты счета с баланса аккаунта.
Эта информация отражена в пункте "Осталось заплатить" информации о счёте:
Если сумма указанная в этом пункте равна нулю, а счёт при этом не отметился оплаченным, то напишите тикет в
Отдел продаж, чтобы разобраться в этой проблеме.